A Companhia de Água e Esgotos da Paraíba (Cagepa) inicia, neste domingo (1º), a sétima edição da campanha “Fique em Dia com a Cagepa”, que oferece condições especiais para consumidores regularizarem débitos em atraso. A iniciativa segue até 30 de novembro de 2026, com expectativa de realizar mais de 140 mil negociações.
A campanha oferece descontos de até 100% em multas e juros por atraso, além de redução de até 90% nas multas por irregularidades, como ligações clandestinas e desvios de água. Os consumidores também poderão parcelar suas dívidas em até 60 vezes, conforme as condições de negociação.
Segundo o presidente da Cagepa, Márcio Maranhão, a iniciativa busca facilitar a regularização das pendências financeiras, oferecendo alternativas de pagamento mais acessíveis e fortalecendo o relacionamento com os clientes.
O diretor Comercial da Companhia, Isaac Veras, destaca que a diversidade de canais de atendimento permitirá ampliar o alcance da campanha em todas as regiões do estado, facilitando o acesso dos consumidores aos serviços de negociação.
Como negociar
Os clientes poderão consultar débitos e negociar suas pendências pelos seguintes canais:
- Call Center 115: ligação gratuita de telefones fixos e celulares;
- WhatsApp: (83) 98198-4495;
- Atendente virtual EVA: disponível no site da Companhia;
- Agência Virtual: www.cagepa.pb.gov.br;
- Aplicativo Cagepa: disponível para Android e iOS.
Os canais digitais permitem acessar os serviços da Companhia 24 horas por dia, sete dias por semana, conforme a modalidade de atendimento.
Quem preferir atendimento presencial poderá procurar as lojas da Cagepa em João Pessoa, Campina Grande, Guarabira, Patos, Pombal e Cajazeiras, além dos postos instalados nas Casas da Cidadania em diferentes municípios paraibanos.
